Ofte Stilte Spørsmål
Her finner du svar på de vanligste spørsmålene om våre produkter, nettbutikk og besøk i galleriet. Har du fortsatt spørsmål? Vi hjelper deg gjerne – kontakt oss!

Ofte Stilte Spørsmål
Her finner du svar på de vanligste spørsmålene om våre produkter, nettbutikk og besøk i galleriet. Har du fortsatt spørsmål? Vi hjelper deg gjerne – kontakt oss!
Besøk
Vi har god parkeringskapasitet for våre gjester, og det er gratis parkering. Vi har dessverre ikke ladestasjon for elbil.
Vi har åpent fra tirsdag til lørdag, kl. 10:00 – 16:30. Vi holder stengt på søndager og mandager. Sjekk gjerne nettsiden for oppdaterte åpningstider i høytider.
Ja, det er mulig å besøke galleriet med rullestol. Vi har god tilgang og også et handikaptoalett tilgjengelig for våre besøkende.
Produkter
I mange tilfeller er dette glasskorrosjon, også kalt glasspest, og kan for eksempel forekomme når glassene har stått lenge i oppvaskmaskinen i fuktig tilstand. For å forebygge dette, anbefaler vi å vaske på maks 55 grader, bruke halv vasketablett, og regelmessig rense oppvaskmaskinen.
For å ta vare på ditt håndlagde glass på best mulig måte, anbefaler vi følgende:
- Vask for hånd: Bruk lunkent vann og en myk klut eller svamp. Unngå oppvaskmaskin, da høye temperaturer og sterke midler kan skade glasset.
- Mild såpe: Velg en skånsom såpe uten sterke kjemikalier. Skyll grundig for å fjerne såperester.
- Unngå skuremidler: Ikke bruk skarpe eller slipende gjenstander som kan ripe opp overflaten.
- Forsiktig tørk: Tørk glasset forsiktig med en myk, lofri klut for å unngå vannmerker.
Ved riktig vedlikehold kan ditt håndlagde glass bevares i sin opprinnelige skjønnhet i mange år!
Vi tilbyr muligheten for spesialbestillinger. Ta kontakt med oss for å diskutere dine ideer og ønsker, så ser vi hva som er mulig å lage.
Ja, vi tilbyr inngravering som et tillegg på mange av våre produkter. Du kan legge til inngravering når du bestiller.
Ja, alle våre produkter er håndlaget i vårt eget glassstudio i Kabelvåg, Lofoten. Hvert stykke er nøye utformet med inspirasjon fra den spektakulære naturen rundt oss, og vi er stolte av å skape alt lokalt. Dette gjør hvert produkt unikt og fylt med en bit av Lofoten.
Ja, alle våre produkter er signert av Cathinka Mæhlum. Hennes signatur er et symbol på kvalitet og autentisitet, og garanterer at hvert stykke er håndlaget og unikt.
Nettbutikken
For spørsmål om din nettbestilling, vennligst kontakt vår kundeservice på e-post: post@lofotenglass.com.
Ja, vi sender til hele verden! Fraktkostnadene beregnes automatisk i kassen basert på leveringsadressen din. Hvis du har spesifikke spørsmål om levering til ditt område, er du velkommen til å kontakte oss.
Leveringstiden avhenger av hvor du bor i Norge eller i verden.
- Til Norge: Normal leveringstid er mellom 3–7 dager.
- Til utlandet: Leveringstiden er mellom 2–3 uker, avhengig av destinasjonen.
Hvis produktet ditt er skadet ved levering, vennligst ta kontakt med oss innen 24 timer etter mottak. Vi ber deg sende bilder av skaden til post@lofotenglass.com, så vil vi finne en løsning for deg.